Comment obtenir une aide psychologique

Qui a été le premier abonné - un enfant ou un adulte? Qu'est-ce qui l'a dérangé à ce moment-là? Nous n'en parlerons pas: la confidentialité était au départ la condition principale du travail du service d'assistance psychologique d'urgence, créé à l'initiative du Fonds de soutien aux enfants en situation de vie difficile. Une chose est sûre: à l'autre bout de la ligne, l'appelant a entendu la voix d'une personne vraiment prête à écouter et à aider..

principes de fonctionnement d'un numéro d'assistance téléphonique fédéral unique pour les enfants, les adolescents et leurs parents

Le service d'assistance téléphonique emploie des psychologues-conseils spécialement formés.

Leur tâche principale est de soulager l'acuité du stress psycho-émotionnel, les expériences vécues par l'appelant en ce moment, et de protéger l'interlocuteur jeune ou adulte des actions imprudentes et dangereuses..

La communication avec un psychologue est absolument anonyme: personne ne demandera une facture pour la conversation, quelle que soit la durée, pour donner son nom, prénom, adresse:

l'appel depuis n'importe quel téléphone mobile ou fixe est gratuit.

Actuellement connecté à un seul numéro 8-800-2000-122

Cela fonctionne pour que les enfants, leurs parents et simplement les personnes qui ne sont pas indifférentes aux problèmes d'un enfant vivant à proximité puissent obtenir l'aide d'un psychologue professionnel à temps

après tout, pour cela, une seule ligne d'assistance pour les enfants de toute la Russie a été créée.

À propos du transfert d'une ligne d'assistance aux enfants vers un numéro court à trois chiffres

La ligne d'assistance aux enfants est désormais reconnue comme un instrument clé pour réaliser les droits des enfants à l'information et à la protection contre toutes les formes de violence et d'abus. Depuis le début des travaux de la ligne d'assistance aux enfants, plus de 8 millions d'appels ont été reçus sur son numéro.

Compte tenu de la grande importance sociale et de la pertinence des tâches résolues par les services d'assistance téléphonique aux enfants, le Fonds envisage de transférer le numéro 8-800-2000-122 à un numéro à trois chiffres parmi les tâches prioritaires du Fonds. Pour résoudre ce problème, depuis 2014, le Fonds mène des travaux consolidés avec le Ministère des télécommunications et des communications de masse de Russie.

À l'heure actuelle, le facteur limitant du remplacement d'un numéro par un numéro à trois chiffres est l'imperfection technique des équipements sur les réseaux téléphoniques locaux, qui assure le traitement de numéros courts à trois chiffres. Le Ministère des télécommunications et des communications de masse de la Fédération de Russie s’efforce de créer et d’exploiter un système permettant d’appeler un numéro court. À ce jour, le système nécessaire a été mis en service dans 8 régions, dans 3 autres régions ont été testés avec succès.

Où appeler si vous êtes inquiet: des téléphones d'assistance psychologique gratuite pendant une pandémie

Il est difficile de rester calme quand on perd du terrain: le coronavirus a fermé les frontières, annulé des plans et mis la moitié des habitants du monde à l'isolement. Dans ce contexte, le niveau d'anxiété augmente. Si vous vous sentez mal et ne pouvez pas gérer seul votre anxiété, demandez conseil à un professionnel..

Centre d'appels du gouvernement de Moscou

  • Hotline du Centre serbe, les psychothérapeutes conseillent: +7 (495) 637-70-70
  • Au centre d'appels du gouvernement de Moscou, dix psychologues travaillent sur la hotline qui conseillent les personnes âgées et toutes les personnes en quarantaine: +7 (495) 870-45-09
  • Téléphone «d'urgence» psychologique 24 heures sur 24 à Moscou (fait référence au service moscovite d'assistance psychologique à la population): 051 depuis un téléphone fixe ou +7 (495) 051 depuis un mobile
  • Conseils via Skype, chat et e-mail - sur le site Web du Service d'assistance psychologique à la population de Moscou, des spécialistes ont également compilé une liste de contrôle psychologique pour ceux qui s'inquiètent de l'actualité
  • Les psychologues de crise de la Chambre judiciaire et d'experts de la Fédération de Russie ont ouvert une ligne directe pour les patients atteints de coronavirus, leurs proches, ainsi que ceux qui ont perdu leur emploi ou leur entreprise: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
  • Les psychologues médicaux de Moscou ont lancé un service de soutien pour ceux qui éprouvent de l'inconfort dû à l'auto-isolement.Vous pouvez appeler à l'aide en appelant le +7 (495) 150-54-45 tous les jours de 9h00 à 20h00
  • Plus de 100 psychothérapeutes de la plateforme Alter ont alloué des heures de travail pour des consultations gratuites de 45 minutes - vous pouvez vous inscrire sur le site. En outre, les experts organiseront cinq conférences en ligne.

Les contacts proviennent de sources et de médias officiels ouverts.

5 façons d'obtenir une aide psychologique et de ne pas faire faillite

Cependant, à la suite de ces conseils, nous recevons souvent des affirmations selon lesquelles tout le monde n'a pas la possibilité - physique et matérielle - de demander l'aide d'un psychologue et (encore plus) de suivre un cours complet de psychothérapie. Par conséquent, nous avons décidé de dresser une liste des ressources disponibles et des méthodes pour recevoir une aide psychologique que tout le monde peut utiliser. Nous espérons vraiment qu'ils vous aideront..

Psychologues et psychothérapeutes sur CHI

Dans de nombreuses cliniques externes pour adultes et dans les dispensaires psycho-neurologiques de district, des psychologues et psychothérapeutes sont accueillis, qui peuvent être contactés dans le cadre de la police d'assurance médicale obligatoire. En règle générale, le nombre de rendez-vous gratuits avec un spécialiste polyclinique est limité (de un dans une polyclinique de district à cinq dans un PND), cependant, si la situation est urgente et que vous pensez avoir des problèmes assez graves (par exemple, la dépression post-partum), alors même un rendez-vous peut être pour vous utile.

La qualité des services fournis est une question complètement différente. Malheureusement, sur Internet, vous pouvez trouver de nombreuses histoires effrayantes sur des spécialistes travaillant dans des cliniques ordinaires et sur l'aide qu'ils sont en mesure de fournir. Par conséquent, avant de prendre rendez-vous avec le psychologue "OMS", il est préférable de lire d'abord les avis sur lui (oui, on trouve parfois d'excellents spécialistes dans les institutions budgétaires).

Assistance téléphonique

Une autre mesure d'assistance psychologique d'urgence gratuite consiste à contacter la ligne d'assistance, qui, pour la plupart, fonctionne gratuitement et 24 heures sur 24. Il est clair que vous ne recevrez pas de psychothérapie systématique de cette manière, cependant, vous pourriez bien être en mesure de consulter sur votre état actuel et de recevoir des conseils sur ce qu'il faut faire et comment procéder..

Lignes d'assistance entièrement russes:

  • Ligne d'assistance panrusse pour les enfants, les adolescents et leurs parents (gratuit et anonyme).
  • Ligne d'assistance panrusse pour les femmes victimes de violence domestique (la ligne d'assistance du centre de crise Anna est ouverte 24 heures sur 24).
  • Hotline de la Fondation Light in Hands pour les parents qui ont perdu un enfant avant la naissance ou dans le premier mois après l'accouchement.
  • Hotline du réseau LGBT russe (ouvert de 15h à 21h, vous pouvez vous y inscrire pour une consultation téléphonique avec un psychologue)

Voici où les résidents de Moscou peuvent se tourner:

  • Service d'aide psychologique d'urgence du ministère des Urgences de Russie (il y a un numéro de téléphone et un formulaire pour demander un avis écrit sur le site Web).
  • Service de Moscou d'assistance psychologique à la population (nombreux services, y compris l'assistance psychologique d'urgence).
  • Service d'assistance téléphonique du centre "Sisters" pour les survivants de violences sexuelles.

Assistance téléphonique pour les résidents de Saint-Pétersbourg:

  • Assistance téléphonique de la Clinique des névroses (anonyme et confidentielle).
  • Numéro de téléphone d'urgence du centre d'aide psychologique "Harmony" (fonctionne 24 heures sur 24).
  • Service d'assistance téléphonique du centre de crise pour les femmes (pour les femmes victimes de violences physiques et sexuelles).

Ce sont loin de toutes les hotlines que l'on peut trouver dans les grandes villes et régions de Russie, nous n'avons rassemblé que les plus populaires d'entre elles ici..

Consultations avec les étudiants des universités spécialisées

Une autre façon d'obtenir une aide psychologique gratuite est de s'adresser aux universités qui forment des psychologues en exercice. Souvent, sur la base des établissements d'enseignement, vous pouvez consulter un jeune spécialiste.

Ne craignez pas que votre psychologue ne soit pas assez expérimenté - en règle générale, toutes les consultations éducatives sont supervisées par des enseignants et des spécialistes qualifiés dans le domaine de la psychologie. La situation inverse est également possible - un étudiant de troisième cycle ou un professeur d'université tiendra une réunion avec vous et les étudiants seront présents en tant que spectateurs.

Des services de conseil psychologique gratuits sont fournis par le service d'aide psychologique de l'Université d'État de Saint-Pétersbourg, et l'Institut de psychologie pratique et de psychanalyse de Moscou propose des consultations en ligne gratuites à tout le monde (pas nécessairement de Moscou).

S'il y a une université dans votre ville qui forme des psychologues, il est possible qu'elle ait également la possibilité de demander une aide psychologique gratuitement.

Consultation en ligne gratuite

Certains sites et services d'aide offrent des conseils écrits gratuits en ligne. Le seul «hic» de ces consultations est un - ils sont publiés sur le site Web dans le domaine public (cependant, personne ne vous oblige à vous y inscrire sous votre nom complet et réel), comme, par exemple, sur le site Web de l'assistance psychologique d'urgence du ministère des Urgences.

Vous pouvez également obtenir une consultation en ligne sur les sites de recrutement spécialisés, par exemple sur All-psy ou B17 (où cela s'appelle «consultation démo»). Le schéma de travail de ces consultations gratuites est le même: vous laissez une demande écrite avec une description du problème, et les spécialistes du site vous donnent leur réponse ou même entrent dans un dialogue pour en savoir plus.

Les consultations en ligne «test» peuvent non seulement vous aider à résoudre vos problèmes, mais aussi, éventuellement, vous aider à choisir un spécialiste avec lequel vous souhaitez travailler davantage..

Aide psychologique à court terme

Si vous avez un petit montant que vous êtes encore prêt à dépenser en aide psychologique ou en psychothérapie, mais que vous savez que cela ne suffira pas pendant longtemps, vous pouvez vous tourner vers un spécialiste pour une aide à court terme. Il vaut la peine de se mettre d'accord à l'avance: formulez clairement le problème et votre demande à un spécialiste, stipulez que vos opportunités sont limitées, et dites directement combien de techniques vous attendez.

Tout spécialiste adéquat comprendra votre position et essaiera de mener le nombre de réunions que vous avez avec une efficacité maximale. Ainsi, vous recevrez les recommandations d'un spécialiste et esquisser un plan pour vos futurs travaux (y compris indépendants). Veuillez noter que de nombreux psychologues et psychothérapeutes travaillent par communication vidéo (surtout maintenant), et que vous n'avez donc pas besoin d'être attaché à une région spécifique pour choisir un spécialiste.

Malheureusement, le sujet de la santé mentale est toujours tabou dans la société russe et les visites chez un spécialiste sont considérées comme un caprice ou un luxe, mais cela ne devrait pas être le cas. Nous espérons que les méthodes proposées aideront davantage de personnes à obtenir une aide professionnelle et à prévenir les conséquences graves des troubles psychologiques. prenez soin de vous.

Hotline d'aide psychologique

La ligne d'assistance psychologique est un service social extrêmement important. Personne n'est à l'abri d'une situation psychologique négative ou d'une situation stressante, au cours de laquelle il n'est pas possible de recevoir une assistance psychologique ambulatoire, à ces moments-là, la hotline est le seul moyen d'obtenir de l'aide et du soutien afin de surmonter les difficultés.

  1. Téléphone d'aide psychologique (ligne d'assistance)
  2. Qui peut avoir besoin d'une assistance psychologique d'urgence par téléphone?
  3. Comment fonctionne la ligne de confiance
  4. Autres moyens d'obtenir une assistance psychologique d'urgence
  5. Compétence de l'opérateur et temps de réponse

Téléphone d'aide psychologique (ligne d'assistance)

Les appels sont gratuits dans toute la Russie.

Hotline téléphonique pour l'assistance psychologique EMERCOM de Russie

Téléphone gratuit d'assistance psychologique d'urgence 24h / 24 pour les habitants de Moscou

Qui peut avoir besoin d'une assistance psychologique d'urgence par téléphone?

  • Les personnes qui vivent une expérience émotionnelle très forte de nature intolérable, qui nécessite l'aide d'un spécialiste;
  • Les personnes qui ont subi un traumatisme psychologique;
  • Les personnes qui subissent un stress sévère et veulent trouver des moyens de sortir de cet état;
  • Les personnes qui ont subi la perte d'un être cher ou qui ont fait face au deuil et qui, en raison des circonstances, ne comprennent pas comment vivre;
  • Les personnes qui ne peuvent pas se comprendre;
  • Les personnes déprimées et ayant des pensées suicidaires;
  • Les personnes qui sont parvenues à la conclusion qu'elles ont besoin d'une aide psychologique professionnelle, mais qui, pour diverses raisons, reportent la visite d'un spécialiste.
  • Aux adolescents, dans la vie personnelle desquels il y a des difficultés dans les relations avec un partenaire, et ils ne voient leur solution que dans un acte fatal.

Comment fonctionne la Trust Line

  • Anonymat. L'appelant et le consultant peuvent ne pas donner leur vrai nom et fournir d'autres informations personnelles les concernant pendant la conversation. Ceci s'applique également au numéro de téléphone d'où provient l'appel;
  • Confidentialité. Toutes les informations reçues lors d'une conversation avec un consultant hotline ne sont ni transférées ni utilisées à l'avenir, et les données obtenues lors de la conversation sont dépersonnalisées autant que possible;
  • Tolérance. Quelle que soit l'opinion, les opinions et les croyances de l'appelant, il n'est ni critiqué ni condamné. Le consultant en toute situation essaiera de comprendre l'abonné.
  • Contrôle de la conversation. L'appelant du numéro de la hotline peut mettre fin à la conversation à tout moment ou changer brusquement de sujet, sans en expliquer les raisons.

Autres moyens d'obtenir une assistance psychologique d'urgence

Sur le site Web du ministère des Situations d'urgence de Russie, vous pouvez adresser une question ou un problème au service d'assistance psychologique d'urgence en ligne, situé dans la section correspondante..

Dans celui-ci, vous pouvez créer un appel anonyme sans inscription et obtenir dans les plus brefs délais une réponse à une question qui sera écrite dans un journal général.

Compétence de l'opérateur et temps de réponse

La hotline répond le plus rapidement possible à l'appel de l'abonné, le temps d'attente pour la communication avec un consultant prend environ une minute.

Le service d'aide psychologique emploie des psychologues professionnels qui aideront à faire face au problème, donneront des conseils sur la façon de surmonter correctement les difficultés de la vie ou tout simplement permettre à l'abonné de s'exprimer..

8 ressources en ligne gratuites pour une aide psychologique

Où trouver de l'aide lorsque vous avez un besoin urgent de parler, mais qu'il est difficile de joindre un psychologue ou de composer un numéro d'assistance.

Il est facile de trouver un grand nombre de communautés et de forums sur Internet où les psychologues et tous les sympathisants (loin d'être toujours des professionnels) diffusent des conseils et des conseils. Il est encore plus facile de trouver des publicités pour des cliniques, des centres et des associations, où le soutien psychologique gratuit est une raison pour trouver un client et continuer une consultation pour de l'argent. Dans une situation difficile, ces services peuvent devenir encore plus mauvais.

Le hacker de la vie a compilé une sélection de services gratuits qui fournissent une aide en ligne et emploient des professionnels et des bénévoles formés. Ce sont des ressources où vous n'avez pas peur de parler des difficultés..

Service Internet pour l'assistance psychologique d'urgence du ministère russe des urgences

Qui a créé: EMERCOM de la Fédération de Russie.

Service d'aide psychologique gratuit où vous pouvez obtenir une consultation ponctuelle ou vous inscrire et créer un compte personnel pour communiquer avec un consultant personnel. Les tests psychodiagnostiques sont effectués dans votre compte personnel, le consultant recommande des exercices pour faire face au problème. De plus, le site a une section avec des articles par des consultants de service.

Téléphone de la hotline: 8-499-216-50-50.

L'aide est proche

Qui a créé: Doctors for Children, une organisation qui soutient les familles et protège les droits des enfants.

Accompagnement des adolescents et des enfants en situation difficile. Le site Web du projet comporte deux sections: pour les enfants de 6 à 12 ans et pour les adolescents. Ils sont légèrement différents, mais l'essentiel est la possibilité d'obtenir une consultation avec un psychologue dans le chat, d'écrire une lettre et de trouver des téléphones que vous pouvez appeler. Le chat fonctionne de 11h00 à 23h00, heure de Moscou.

Le projet a un groupe dans le réseau social "VKontakte".

Votre territoire

Qui a créé: la fondation "Your Territory", spécialisée dans la protection des droits des enfants.

Un autre service en ligne pour adolescents, où vous pouvez parler de tout ce qui vous inquiète à l'adolescence. Le service a un profil sur ask.fm, où il répond aux questions deux fois par semaine.

Le consultant travaille de 15h00 à 15h00 - juste après la fin de l'école, et à un moment où des pensées inutiles viennent à l'esprit.

Le projet a également un groupe sur le réseau social "VKontakte".

Service d'assistance psychologique

Qui a créé: institution budgétaire d'État "Service de Moscou d'assistance psychologique à la population".

La consultation à distance est fournie non seulement pour les résidents de Moscou. Les consultations ont lieu en ligne (sur demande préalable), par e-mail, sur le forum de soutien psychologique.

Assistance téléphonique

Qui a créé: Fonds de soutien aux enfants en situation de vie difficile.

Les adultes et les enfants peuvent poser des questions sur le site. Si vous n'avez pas la force d'appeler, laissez un message au consultant en ligne, la réponse viendra par mail.

Une seule ligne d'assistance entièrement russe pour les enfants, les adolescents et leurs parents: 8-800-2000-122.

Je suis parent

Qui a créé: Fonds de soutien aux enfants en situation de vie difficile.

Consultations en ligne sur l'éducation et les situations difficiles dans les relations avec les enfants. Les questions sont publiées sur le site, mais les consultations sont anonymes.

Aide pour la communauté LGBT

Qui a créé: le réseau interrégional russe LGBT.

Les représentants de la communauté LGBT peuvent obtenir des conseils par courrier ou Skype, savoir où s'adresser pour obtenir de l'aide en face à face dans les régions. Il y a aussi un chat où vous pouvez parler et obtenir de l'aide.

Téléphone Hotline: 8-800-555-73-74.

Aider les autres

Qui a créé: le projet caritatif "Aider les autres - vous vous aidez vous-même".

Des psychologues handicapés travaillent ici. L'aide peut être obtenue sous forme de correspondance ou via Skype.

Les psychologues travaillent en semaine, de 12h00 à 15h00, heure de Moscou.

Contacts des centres de crise psychologique gratuits

CENTRES DE CRISE PSYCHOLOGIQUES GRATUITS

Une ligne d'assistance unique entièrement russe pour les enfants, les adolescents et leurs parents

  • 88002000122

Ligne d'assistance pour les victimes de violence:
Centre de soutien social, juridique et psychologique des femmes "Nadezhda".
Hotline
  • +7 (499) 492-46-89
  • +7 (499) 492-26-81
  • +7 (499) 492-06-48

Hotline panrusse pour les femmes qui ont été victimes de violence domestique:
  • 8-800-7000-600

Centre indépendant de prestations aux survivants d'abus sexuels «Sisters»:
  • +7 (499) 901-02-01

Service moscovite d'assistance psychologique à la population:
  • +7 (499) 173-09-09

À Saint-Pétersbourg - «AVOCAT de service»
  • +7 (812) 996-67-76

Département de la santé de la ville de Moscou
  • +7 (495) 251-14-55 (24 heures sur 24)

Lignes d'assistance pour l'assistance sociale et psychologique aux familles et aux enfants à Moscou
  • +7 (495) 205-05-50 (gratuit, 24 heures sur 24)

Moscou, Centre de crise pour les femmes «Violence domestique»:
  • +7 (495) 122-32-77 (24 heures sur 24, gratuit)

Service d'assistance psychologique de Moscou (numéro de portable):
  • 051 (gratuit, 24h / 24)

Ligne d'assistance psychologique d'urgence:
  • +7 (495) 575-87-70

Centre d'aide psychologique d'urgence EMERCOM de Russie:
  • +7 (495) 626-37-07 (Moscou)
  • +7 (812) 718-25-16 (Saint-Pétersbourg)

Aide psychologique pour les femmes:
  • +7 (495) 282-84-50

Salvation est le seul centre de crise stationnaire dans toute la région de Moscou pour les femmes qui ont souffert de violence et se sont retrouvées dans des situations de vie difficiles.
  • +7 (095) 572-55-38
  • +7 (095) 572-55-39

Centre de crise orthodoxe pour femmes enceintes et femmes avec enfants
  • +7 (495) 678-75-46

Téléphone d'aide psychologique des bénévoles
  • +7 (495) 308-92-42. À l'Institut FPK

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Aide psychologique gratuite en ligne, anonyme, 24/7! Relations de couple, crises et traumatismes, dépression et plus. Des consultations payantes de psychologues sont disponibles en ligne dans lesquelles vous recevrez une réponse rapide. Inscrivez-vous à une consultation payante

Assistance téléphonique
Lignes directes

La ligne d'assistance, contrairement à la hotline, est par définition anonyme. Gardez cela à l'esprit lorsque vous êtes invité à vous présenter sur la hotline, mais vous ne voudriez pas.

Lignes d'assistance, hotlines et numéros de téléphone d'urgence de l'aide psychologique à Moscou

Chers visiteurs du site, si vous remarquez une erreur ou une assistance téléphonique, la hotline ne fonctionne pas ou son numéro a changé, écrivez au service d'assistance du site [email protected]

Service de Moscou d'assistance psychologique à la population

Téléphone pour l'assistance psychologique d'urgence à Moscou: 051 (24 heures sur 24; gratuit, à partir d'un téléphone de la ville); 8495051 (depuis mobile).

Chaque Moscovite peut composer un simple numéro 051 ou 8495051 à partir d'un téléphone portable à partir d'un téléphone de la ville, et travailler avec un psychologue sur ses problèmes - qu'il s'agisse d'une situation de crise aiguë ou de problèmes de développement personnel, de situation familiale ou de problèmes professionnels.

Counseling psychologique à temps plein: 8499173-09-09.

Assistance psychologique d'urgence: 8499177-34-94.

Tous les services fournis aux Moscovites sont gratuits et confidentiels.

Assistance médicale et psychologique d'urgence en situation de crise

Assistance téléphonique pour adultes 8499791-20-50 (24 heures sur 24).

Service d'assistance téléphonique pour enfants 8499624-60-01 (24 heures sur 24).

Dispensaire psychoneurologique numéro 22

Hotline pour l'aide psychologique d'urgence: 8495575-87-70.

Centre caritatif indépendant pour les survivantes d'abus sexuels "Sisters"

Assistance téléphonique: 8499901-02-01 (en semaine de 10h00 à 20h00).

Les conseillers de la ligne d'assistance fournissent une assistance psychologique et un soutien émotionnel aux survivants d'abus sexuels et à leurs familles, ainsi qu'à toute personne ayant besoin d'un soutien psychologique d'urgence. De plus, par téléphone, vous pouvez obtenir les informations médicales et juridiques nécessaires, vous inscrire à des consultations en personne avec des psychologues et des avocats, obtenir les téléphones des organisations et des institutions médicales qui fournissent une assistance..

Téléphone d'assistance psychologique pour femmes: 8495282-84-50.

"Helpline" pour l'aide psychologique d'urgence: 8 495 575-87-70.

Chers visiteurs du site, si vous jugez nécessaire d'ajouter une nouvelle ligne d'assistance téléphonique ou un nouveau numéro d'assistance téléphonique sur le site, écrivez au service d'assistance du site [email protected]

Mon centre familial

Aide sociale d'urgence aux familles avec enfants en situation difficile.

Assistance psychologique, pédagogique, juridique et sociale pour les problèmes familiaux. Groupes de séjours de courte durée pour la surveillance et la garde temporaires d'enfants de 1,5 à 7 ans. Vacances d'été pour les enfants. Aide financière et aide à l'obtention de prestations. Aide à trouver un emploi aux parents.

Téléphone: 8495777-77-77 (24 heures sur 24).

Le site Web du portail pour soutenir les familles et les enfants à Moscou: https: //opsid.moscow

Centre de crise pour les femmes et les enfants

Aide d'urgence en cas de violence physique ou psychologique dans la famille. Refuge avec 24/7 vivant à Moscou (3 repas gratuits par jour pour les adultes et 6 repas par jour pour les enfants). Assistance juridique et socio-psychologique, réadaptation.

Téléphone de contact principal: 8499977-17-05.

Téléphones de l'agence Nadezhda: 8 499 729-51-81, 8 499 492-26-81.

Téléphones d'assistance de la succursale "Orphelinat spécialisé" Little Mom ": 8 495 442-24-84, 8 495 442-40-85

Le site Web du portail pour soutenir les familles et les enfants à Moscou: https: //opsid.moscow

Centre "Famille orthodoxe"

Helpline: 8495926-30-60 (de 10h00 à 19h00 du lundi au vendredi).

Fonctionne avec le soutien du monastère de Savvino-Storozhevsky Stavropegic.

Société MS | GK Chasprom

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Hotline pour les étudiants HSE de premier cycle et des cycles supérieurs uniquement

Une hotline d'aide psychologique est ouverte 24h / 24 et gratuite pour les étudiants HSE et les étudiants de troisième cycle. En appelant la ligne au 8-800-250-0433 ou en écrivant au chat, vous pouvez obtenir des conseils d'un psychologue expérimenté. Les psychologues de la hotline sont toujours à votre écoute, vous aident à faire face aux peurs et aux angoisses, vous accompagnent, vous accompagnent pour trouver des solutions à des situations difficiles. Si nécessaire, le consultant de la hotline vous réservera pour une consultation en personne au Centre HSE de conseil psychologique.

Votre appel restera anonyme et confidentiel.

Vous pouvez également utiliser l'aide d'autres lignes directes et d'assistance téléphonique dans la ville de Moscou:

Le numéro de téléphone de l'assistance psychologique d'urgence 24 heures sur 24 du service d'assistance psychologique à la population de Moscou:

  • depuis le téléphone fixe 051 * gratuit;
  • depuis un téléphone mobile 8-495-051 * seuls les services d'un opérateur télécom sont payés selon le plan tarifaire.

Si vous avez besoin de l'aide urgente d'un psychologue, vous pouvez contacter le service d'aide psychologique d'urgence du GBU MSPPN. Inscription par téléphone: (499) 177-34-94 de 9h00 à 21h00

Ambulance mentale 112 ou 03

Ligne d'assistance gratuite dans toute la Russie pour les femmes victimes de violence domestique du centre de crise ANNA: 8 800 7000 600 (tous les jours de 7h00 à 21h00)

Hotline du centre "Sisters" pour les survivantes de violences sexuelles: (499) 901-02-01 (de 10h00 à 20h00)

Assistance téléphonique pour les adolescents et leurs parents: 8-800-2000-122

Service d'assistance téléphonique du GBU "Crisis Centre for Assistance to Women and Children": (499) 977-20-10, (499) 492-46-89 (de 9h00 à 20h00 du lundi au samedi)

Assistance téléphonique pour la toxicomanie, le VIH / SIDA: (495) 421-55-55 (de 8h00 à 20h00 en semaine)

Hotline fédérale pour le traitement de la toxicomanie et de l'alcoolisme de l'Union nationale anti-drogue: 8-800-700-50-50 (24 heures sur 24)

Hotline panrusse pour l'assistance psychologique aux patients cancéreux et à leurs proches "Clear morning": 8-800-100-01-91 (24 heures sur 24)

Hotline du réseau LGBT russe: 8-800-555-73-74 (de 15h00 à 21h00)

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